よくあるご質問
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ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願い致します。
ご不明点はお電話にて、お問い合わせください。
お届けについてのよくあるご質問
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どうやって注文をすればいいですか?
当ホームページのメニュー、もしくはカタログをご覧いただき、
お電話にてご注文ください。【電話番号】0725-32-6788 -
メールやホームページからの予約・注文は可能ですか?
申し訳ございません。ご予約時にお客様によって詳細をお聞きする場合がございますので、お電話でのみのご注文・ご予約となります。
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何日前までに注文をすればいいですか?
ご注文は原則としてお届けの2日前までにお願いします。
前日や当日の場合はお電話にてお問い合わせください。 -
当日の注文は可能ですか?
お料理の種類、数によってお引き受けできる場合がございますので、お電話にてお問い合わせください。
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キャンセルはできますか?
ご予約時と同様、2日前以前にお願いします。
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注文内容の変更、人数の変更などはできますか?
お料理の内容変更や人数変更は、お届け予定日の2日前までにお願いいたします。店内ご利用の場合、当日及びご来店されてからの人数の増減による料理の内容変更や注文数の変更はお受け致しかねる場合がございます。
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何個から(何円から)届けていただけますか?
平日ご利用の場合、パック料理には金額の設定はございませんが、回収の必要のある食器を使用したメニューの場合は5,000円以上とさせていただいております。土日祝日は器の種類にかかわりなく5,000円以上のご利用でお願いします。
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配達時間は何時から何時までですか?
10時~19時の間でお届けが可能です。
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配達エリアはどこですか?
こちらに配達エリアと注文方法が記載されております。ご覧ください。
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配達エリアから少しだけ外れていますが、届けてもらえませんか?
場所や予約状況によってお届けできる可能性もございます。詳しくはお問い合わせください。
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配達料はかかりますか?
配達可能エリア内に関しましては、原則無料とさせていただいております。
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お店に取りに行くことは可能ですか?(持ち帰り)
可能です。配達可能時間帯にお越しください。それ以外の時間帯に関してもお気軽にご相談ください。
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アレルギーや苦手な食材がありますが、対応可能ですか?
申し訳ございません。アレルギー症状の出方には個人差が大きく、調理工程により対応の難しいところもございますので、お客様個々人での判断でお願いします。
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お支払いはどのようにさせていただいたらいいですか?
お届けは現金のみ、持ち帰りと店内利用時はクレジットカードがご利用いただけます。
ご来店についてのよくあるご質問
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予約なしでも大丈夫ですか?
2日以前のご予約のみとさせていただいております。
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ひとりで食事することは可能ですか?
可能ですがご利用は2F和室、3Fカラオケ室のみとさせていただいております。
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営業時間は何時から何時までですか?
店内利用可能時間は11時~21時、お届け可能時間は10時~19時とさせていただいております。
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料理を決めずに席だけの予約は可能ですか?
一部料理に関しては店内での注文も可能ですが、提供にお時間をいただく場合がございます。ご来店されてからのチラシ掲載メニュー(会席、鍋、幕の内などの仕出しやパック弁当系)のご注文はお受けいたしかねます。*ご予約のみ提供可
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タクシーや代行の手配はしてくれますか
事前にご相談ください。お食事後の手配依頼ですと金曜日、土曜日の夜などはかなりお時間をいただく場合がございます。
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駐車場はありますか?
店舗すぐ横に駐車場がございます。6台まで駐車可能です。
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支払いにクレジットカードは使えますか?
店内飲食時か持ち帰り利用時のみご利用いただけます。
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タバコは吸えますか?
改正健康増進法のため2020年4月1日以降は店内及び敷地内での喫煙はご遠慮いただきます。